Recientemente, el brote repentino de la epidemia ha calmado a toda la ciudad de Shenyang. Cuando llega la epidemia, algunas personas llevan cargas pesadas y avanzan, algunas van contra la corriente y algunas se aferran en silencio. Shunda Heavy Mining Group tiene un grupo de personas que trabajan incansablemente y responden activamente a la movilización. Durante el período especial de prevención y control de epidemias, implementan estrictamente la gestión cerrada de acuerdo con las políticas de prevención y control de epidemias. Más de cien empleados del departamento de producción comen y viven en la empresa, trabajando arduamente para estabilizar la producción y garantizar la entrega oportuna de los proyectos de los clientes. Al mismo tiempo, organiza capacitación en línea para los empleados para crear condiciones favorables para la reanudación integral del trabajo y la producción.
Recuerde la intención original de superar las dificultades.
Trabajando juntos para demostrar la responsabilidad corporativa
Debido a los requisitos del control de la epidemia, el grupo superó el impacto de la epidemia y comunicó el progreso de la producción a través de reuniones en línea, intercambios telefónicos y otros medios. Mantuvo la asignación a pedido de recursos empresariales a través de ERP (Gestión de recursos empresariales) y garantizó un servicio posventa in situ sin preocupaciones para los clientes a través del sistema ASS (Gestión del servicio posventa). Debido a las medidas de control de la epidemia en algunas áreas, los ingenieros de servicio posventa no pudieron llegar al lugar. En respuesta a los problemas de uso de los usuarios, los miembros del grupo de expertos del grupo realizaron rápidamente un análisis en línea a través del sistema de nube inteligente 5G+ de Shunda Heavy Mining y mantuvieron reuniones en línea con los clientes para resolver sus problemas. Realizaron análisis y soluciones en el menor tiempo posible, ayudando a los usuarios a resolver sus preocupaciones.
